ARCA implementó un nuevo servicio en su página web denominado "Seguimiento de Trámites". Qué opciones ofrece el renovado servicio
La Agencia de
Recaudación y Control Aduanero (ARCA) implementó un nuevo servicio en su página
web denominado "Seguimiento de Trámites".
El objetivo principal
de esta herramienta es unificar la información en un solo lugar y simplificar
el acceso del contribuyente a las consultas y a la gestión de sus trámites ante
el organismo.
Esta funcionalidad
busca mejorar la transparencia y la eficiencia en la interacción entre el fisco
y los ciudadanos, señala Errepar.
¿Cómo
funciona el Servicio "Seguimiento de Trámites"?
El acceso a la herramienta es directo y sencillo, requiriendo
únicamente la autenticación del contribuyente:
- Ingreso al Portal:
el contribuyente debe ingresar al
portal de ARCA utilizando su clave fiscal.
- Acceso al Servicio: una vez dentro, debe hacer clic en el servicio "Seguimiento de trámites", ubicado en la parte superior de la pantalla.
Servicios
disponibles para consulta
El nuevo portal ofrece un menú lateral que agrupa los
principales canales de interacción con ARCA:
- Presentaciones digitales
- Consultas web
- Reclamos y sugerencias
- Turnos
Al seleccionar
cualquiera de estos servicios, el sistema despliega las acciones disponibles
específicas para cada tipo de gestión. Adicionalmente, se puede iniciar un
nuevo trámite haciendo clic en el botón dispuesto a la derecha de la pantalla.
Detalle
del seguimiento de presentaciones digitales
La sección dedicada a las presentaciones digitales es
especialmente robusta:
- Información Visible:
el sistema detalla información de cada
trámite, incluyendo la fecha de inicio, la CUIT de quien lo presentó, el estado
de la presentación y las acciones que el usuario puede realizar.
- Búsqueda Rápida: para optimizar la consulta, se
incorpora una barra de búsqueda en la parte superior de la pantalla.
- Alcance Histórico:
la información arrojada por el servicio
incluye presentaciones enviadas desde el año 2021 en adelante.
Seguimiento
de trámites de representados
El servicio está
diseñado para facilitar la labor de los profesionales, permitiendo hacer
el seguimiento tanto de trámites propios como de representados.
Para acceder a la
información de terceros, el usuario debe ingresar a la pestaña
"Presentaciones de mis representados" y seleccionar la CUIT del
contribuyente a consultar desde un menú desplegable.
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