sábado, 25 de julio de 2020
Bancos ajustarán desde septiembre el límite para compra en cuotas con tarjeta de crédito
12:53 p.m.
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Según
lo que pudimos averiguar , se trata de una decisión comercial de los bancos
que afectará a los clientes con mono producto para favorecer a los clientes
"más rentables".
En un
marco de restricciones, los bancos buscan que los clientes con mono producto "migren" hacia paquetes más completos.
Foto: Pixabay
Según
lo que pudo averiguar Ámbito en el transcurso de la jornada, varios bancos
ajustarán a partir de septiembre el límite para la compra en cuotas de un
segmento acotado de clientes, con el objetivo de favorecer a los consumidores “más rentables”.
“Principalmente es una
definición interna sobre aquellos clientes que no tienen productos con el banco
más allá de tarjeta de crédito”,
aclararon desde una de las entidades financieras que aplicarán esta medida.
En
la misma línea, desde otra institución aseguraron que no se trata de un grupo
grande clientes sino de una parte “muy marginal” vinculada, por ejemplo, con
aquellos que “sacaron una tarjeta con una
promoción, no quisieron migrar a un paquete mejor, y la usan muy
esporádicamente”.
Las
fuentes consultadas explicaron que, en un contexto de fuertes restricciones,
como lo son la prohibición para aumentar las comisiones o el tope a las tasas
de los préstamos para ayudar a las empresas afectadas por la pandemia, los
bancos están buscando que los clientes con mono producto “migren” hacia mejores
paquetes. “Queremos clientes más
bancarizados, a los cuales podamos ofrecerle cross selling”, dijeron.
De
esta manera, de acuerdo a la justificación del sector financiero, el objetivo
es favorecer a los clientes que más aprovechan las promociones, que usan
habitualmente las tarjetas y que tienen un comportamiento de pago conocido y “rentable”.
A
pesar de estas nuevas restricciones, uno de los bancos involucrados en esta
política aseveró que, en el último año, fue más la cantidad de gente a la cual
se le subió el límite de cuotas que la que sufrirá el recorte.
La
decisión se conoció ahora porque, por normativa del Banco Central (BCRA),
cuando hay un cambio de condiciones para el financiamiento, los bancos deben
informar a sus clientes 60 días antes.
En
las comunicaciones enviadas, se les aclaró a los clientes que se mantendrá el
límite total para los consumos realizados en un solo pago.
Por
el momento, se trata de decisiones comerciales particulares de algunos bancos.
No hubo orden alguna ni del Banco Central ni de cámaras empresariales.
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